Vorige week zaterdag kwam de postbode
mijn allereerste Lush bestelling brengen,
maar deze was helaas niet compleet. Het
product waar ik het meest op zat te
wachten “Lemony Flutter” ontbrak namelijk.
klik op de afbeelding voor een vegroting
Zo frustrerend als dit soort dingen in het
weekend gebreurt en de klantenservice
niet open is. Ik maakte een foto van mijn
incomplete bestelling en mailde de
Klantenservice zaterdag meteen.
Maandag had ik ook nog maar even contact
opgenomen met de Klantenservice. Erg fijn
dat ik me niet door een heel keuze menu hoefde
te worstelen en ik direct iemand aan de lijn kreeg.
Klantenservice zou er een spoedbezorging van
maken en het dezelfde dag naar het Postkantoor
brengen. Uiteindelijk werd dit dinsdagochtend
en kreeg ik de Lemony Flutter op donderdag.
Ik ben dik tevreden over de Klantenservice.
Natuurlijk mag het normaliter niet gebeuren
dat spullen ontbreken in een pakketje, maar
fouten zijn menselijk en ze hebben hetwat mij
betreft goed en redelijk snel hersteld.
Ik ga de Lemony Flutter de aankomende maand
uittesten en kijken wat voor effect het heeft
op mijn droge nagelriempjes. Review volgt zeker!
Iedereen nog hartstikke bedankt voor de vele
reacties op mijn eerdere post, lees hier, waarin ik
jullie vertelde dat Lemony Flutter ontbrak. Dat vond
ik echt heel erg fijn want ik baalde toen enorm!!
Fijne Sinterklaas!!
Dat is dan erg netjes van Lush! Fijn dat je nu je bestelling compleet hebt 😀
Dat is netjes afgehandeld 😀 Ben benieuwd naar je review!
..
jeej! goed zo van Lush!
Ah gelukkig 🙂 Fijn dat ze je zo netjes geholpen hebben!!
*
zo irritant als er iets ontbreekt he grr. blij dat het in orde is.
Happy happy YOU! Erg fijn ook dat ze alles netjes hebben afgehandeld! Ben ook erg benieuwd naar je review over Lemony Flutter.
Dat is goed service van LUSH en fijn is dat he!
Veel plezier met flutter lemon
Oef, wat een geluk dat je het toch nagekregen hebt. Had ik ook wel gedacht, maar is niet leuk om zo je pakje thuis te krijgen!!! Benieuwd naar de review x